ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – SAMAO TEA

1 – Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden einerseits zwischen der Firma FormaGestion Joliat, handelnd unter der Marke SAMAO TEA, mit Sitz in Tavannes (Schweiz), und andererseits jeder natürlichen oder juristischen Person abgeschlossen, die über die Website der Firma FormaGestion Joliat – SAMAO TEA einen Kauf tätigen möchte (nachfolgend „der Käufer“).

Durch den Besuch unserer Website oder durch den Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem entsprechende Anpassungen auf www.samao.ch veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

2 – Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen FormaGestion Joliat – SAMAO TEA und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf über den Online-Shop, unabhängig davon, ob der Käufer als Verbraucher oder als Unternehmer handelt.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufs- und Nutzungsbedingungen voraus.

Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von FormaGestion Joliat – SAMAO TEA anerkannt wurden.

Es gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.

Produkte und Dienstleistungen

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind jene, die auf der Website von SAMAO TEA dargestellt sind.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Website bereitgestellten Informationen.

Jedes Produkt ist mit einer vom Lieferanten erstellten Beschreibung versehen.
Produktbilder dienen der Illustration und sind möglichst realitätsnah, können jedoch insbesondere hinsichtlich der Farben vom Original abweichen.

Alle Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. SAMAO TEA kann die gleichzeitige Verfügbarkeit aller Produkte nicht garantieren.
Bei einem nicht vorhersehbaren Lagerengpass behält sich SAMAO TEA vor, das fehlende Produkt durch ein gleichwertiges oder qualitativ höherwertiges Produkt (ohne Mehrkosten) zu ersetzen, sofern der Käufer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Es wird keine Garantie übernommen, dass Geschmack, Qualität oder Eigenschaften der Produkte den individuellen Erwartungen entsprechen.

3 – Preise

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (CHF).
SAMAO TEA behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Maßgeblich ist der am Tag der Bestellung angezeigte Preis.

Für Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Die Preise beinhalten Bearbeitungs-, Verpackungs- und Handlingskosten.

4 – Rabatte

Rabatte können in Form von Aktionscodes, Gutscheinen oder kostenlosem Versand gewährt werden.
Diese Aktionen sind zeitlich begrenzt und gelten unter den jeweils angegebenen Bedingungen.

5 – Bestellung

Der Käufer verpflichtet sich:

• ein Kundenkonto mit vollständigen und korrekten Angaben zu erstellen oder seine Kundennummer anzugeben,

• das Online-Bestellformular korrekt auszufüllen,

• die Bestellung zu überprüfen und zu bestätigen,

• die Zahlung gemäß den vorgesehenen Bedingungen vorzunehmen,

• die Bestellung sowie diese AGB zu akzeptieren.

Fehlende oder fehlerhafte Angaben können Lieferverzögerungen verursachen, für die SAMAO TEA keine Haftung übernimmt.

Die Bestellbestätigung gilt als verbindliche Annahme und elektronische Signatur.
Eine Bestätigung wird per E-Mail versendet.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FormaGestion Joliat – SAMAO TEA.

6 – Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen. Schäden oder Abweichungen müssen am Tag der Lieferung gemeldet werden.

Nachträgliche Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Lieferungen erfolgen über einen Transportdienstleister mit oder ohne Unterschrift.
SAMAO TEA übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen durch den Transporteur oder höhere Gewalt.

Bei Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme können zusätzliche Kosten anfallen.

7 – Versandkosten

Standardversand: ab CHF 7.00 (gewichtsbasiert, Schweizer Post)
Kostenloser Versand ab CHF 40.00 Bestellwert
Lieferzeit: 3–4 Werktage

8 – Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis ist sofort fällig.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf samao.ch angegeben.
Zahlungsdienstleister: Shopify Payments

9 – Make your Tea

„Make your Tea“ ist ein personalisierter Service zur Erstellung individueller Teemischungen.
Jede Zutat wird in Portionen von 10 g gewählt, mit einer Basis von 40 g.

Geschmackliche Abweichungen liegen in der Verantwortung des Käufers.
Bei Unsicherheiten empfehlen wir, vorab Kontakt aufzunehmen.

10 – Haftung

SAMAO TEA haftet ausschließlich im Rahmen einer Sorgfaltspflicht.
Eine Haftung für Schäden durch Internetnutzung, Datenverlust, Viren oder Unterbrechungen ist ausgeschlossen.

Die Haftung ist in jedem Fall auf Ersatz oder Rückerstattung mangelhafter Produkte beschränkt.

11 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website sind geistiges Eigentum von FormaGestion Joliat – SAMAO TEA.
Jede Vervielfältigung, Nutzung oder Verlinkung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

12 – Datenschutz

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13 – Benutzerkonto und Passwort

Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter seinem Konto.
Missbrauch ist unverzüglich zu melden.

14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Biel/Bienne.

15 – Streitbeilegung

SAMAO TEA haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte oder Missachtung der Gebrauchshinweise entstehen.

Si tu veux, je peux aussi :

• vérifier la cohérence juridique suisse

• te fournir une version abrégée / lisible client

• ou préparer une version prête à intégrer sur Shopify (HTML structuré)